Trong quyển sách này bạn sẽ được bật mí về lý do tại sao những kế hoạch marketing dù là tỉ mỉ nhất, hoành tráng nhất cũng có thể thất bại. Quyển sách trình bày một cách chi tiết nhất về việc phân tích những thất bại trong tiếp thị sản phẩm đang có trên thị trường. Sách trình bày rất đầy đủ những nguyên nhân dẫn đến sự thất bại trong tiếp thị trên thị trường như: thất bại trước đối thủ cạnh tranh, thất bại trong quá trình đặt tên và tung sản phẩm, dịch vụ ra thị trường,… Với mỗi nguyên nhân đều có sự phân tích rất cụ thể, phần rút ra bài học kinh nghiệm rất bổ ích. Một thất bại sẽ dạy cho bạn nhiều bài học hơn là thành công. Học hỏi từ thất bại của kẻ khác để bản thân có thể giảm thiểu rủi ro tối đa.
Mục lục:
Phần I: Giá trị của thất bại.
Chương I: Tại sao người ta sợ nói về thất bại.
Phần II: Thất bại trong hoạch định Marketing.
Chương 2: Thất bại trong quan hệ khách hàng.
Chương 3: Thất bại trước đối thủ cạnh tranh.
Chương 4: Thất bại do không quan tâm đến môi trường của thị trường.
Chương 5: Thất bại do không hoạch định trước cho thảm họa, sự kiện bất ngờ và những lời đồn đại.
Phần III: Công cụ Marketing.
Chương 6: Thất bại trong quá trình đặt tên và tung sản phẩm, dịch vụ ra thị trường.
Chương 7: Thất bại trong việc định giá.
Chương 8:Thất bại do chọn sai kênh phân phối.
Chương 9: Thất bại trong quảng cáo.
Chương 10: Thất bại trong quá trình bán hàng.
